Популярные вопросы по резервированию товаров:
Популярные вопросы по резервированию товаров: ❓ Вопрос: Менеджеры, кажется, ставили товары «под заказ», из-за этого они резервировались. Теперь, когда делаю приход, программа как будто закрывает резерв, а остаток не сходится. Как убрать “под заказ”, чтобы не резервировало, и как всё обнулить? ✅ Ответ: Это типичная ситуация, когда товар уже зарезервирован под заказы, но его забыли "выдать": при приходе он не становится “свободным”, а сначала уходит на закрытие резерва. Поэтому кажется, что остатки “не бьются”. ❓ Вопрос: Как понять, что именно держит резерв? ✅ Ответ: Откройте Склад товаров, найдите нужный товар и сделайте: 🟩 ПКМ по товару → “Список резервов” Там видно какие заказы и в каком количестве удерживают товар в резерве. ❓ Вопрос: Что значит “обнулить” в реальности — что именно нужно сделать? ✅ Ответ: Нужно разобрать и закрыть зависшие резервы: 📦 Если товар реально отдали/использовали → довести заказ до “Выдать заказ” (чтобы резерв стал окончательным списанием) 🔁 Если списали/зарезервировали ошибочно → сделать отмену списания/возврат, чтобы товар вернулся в доступный остаток ❓ Вопрос: Как отключить, чтобы не резервировало дальше? ✅ Ответ: 🧾 Резерв в калькуляции — в новых версиях есть опция отключать работу резерва в калькуляции ❓ Вопрос: Что сделать прямо сейчас, по шагам, без лишней теории? ✅ Ответ (чек-лист): ✅ 1) Склад товаров → ПКМ по товару → “Список резервов” ✅ 2) Откройте заказы из списка и решите: - Выдать заказ (если всё реально ушло) - или отменить/вернуть списание (если ошибка) ✅ 3) Проверьте настройки — нужен ли вам вообще режим резерва ✅ 4) Временно не используйте авто-резервирование в “товары под заказ”, пока не наведёте порядок