В краевом министерстве ЖКХ рассказали, куда обращаться при перебоях в водоснабжении — 13 июля 2026 г. в 08:30:06.323
В краевом министерстве ЖКХ рассказали, куда обращаться при перебоях в водоснабжении Летом жители ряда населенных пунктов края сталкиваются с кратковременными перебоями водоснабжения, особенно в часы пикового потребления — утром и вечером. Основная причина — значительный рост водоразбора, включая использование воды для полива. В такие периоды резервуары не всегда успевают пополняться в необходимом объеме. Для стабилизации ситуации ресурсоснабжающие организации применяют оперативные меры: регулируют давление, увеличивают подачу воды в сети или организуют ее подвоз автоцистернами. В случае аварийных ситуаций незамедлительно подключаются аварийно-диспетчерские службы, которые в течение нескольких часов устраняют порывы и другие нештатные случаи. Жителям рекомендуется своевременно сообщать о проблемах с водоснабжением в ресурсоснабжающую организацию. На большей части территории края услуги оказывает ГУП СК «Ставрополькрайводоканал». Обратиться на горячую линию предприятия можно по номеру +7(800) 600-76-09. Звонки принимаются с понедельника по четверг с 8:00 до 12:00 и с 12:48 до 17:00, в пятницу — до 16:00. В остальное время работает автоматизированная система приема обращений. В рабочие часы доступен телефон +7(8652) 99-27-47 (доб.1153). Сообщить о перебоях также можно через социальные сети: ВКонтакте Одноклассники MAX Официальные обращения принимаются по адресу: 355037, г. Ставрополь, ул. Доваторцев, 35а; на сайте (раздел «Абонентам и заявителям» - «Личный кабинет»), по электронной почте public@skvk.ru, а также через сервис «Госуслуги. Решаем вместе» — виджет размещён на главной странице сайта предприятия. Телефоны диспетчерских служб ГУП СК «Ставрополькрайводоканал»: Единая диспетчерская служба: (8793)97‑37‑29 (круглосуточно); ПТП Александровское: (86557)2‑63‑38, 2‑63‑39; ПТП Андроповское: (86556)6‑13‑48; ПТП Арзгирское: (86560)3‑29‑10; ПТП Благодарненское: (86549)2‑35‑82; ПТП Будённовское: (86559)7‑13‑33; ПТП Георгиевское: (87951)2‑40‑88, 2‑98‑70; ПТП Ессентукское: (87934)6‑56‑79, 6‑06‑26; (87961)5‑39‑73, 5‑19‑29; ПТП Железноводское: (87932)4‑55‑11; г. Лермонтов: (87935)3‑39‑64; ПТП Изобильненское: (86545)2‑49‑71; ПТП Ипатовское: (86542)2‑37‑05; Апанасенковский округ: (86555)5‑07‑15; ПТП Кавминводские ОСК: (87933)97‑81‑50, 97‑81‑52; ПТП Кисловодское: (87937)6‑21‑10, 2‑68‑40; ПТП Кочубеевское: (86550)2‑12‑22; ПТП Красногвардейское: (86541)2‑37‑28; ПТП Кубанские ОСВ: (8793)31‑78‑60; ПТП Курское: (87964)6‑32‑79 (с 8:00 до 17:00), (87964)5‑94‑96 (с 17:00); ПТП Нефтекумско‑Левокумское: (86543)3‑18‑46; Левокумский округ: (86558)4‑33‑95; Нефтекумский округ: (86543)3‑18‑46; ПТП Минераловодское: (87922)5‑57‑67; ПТП Новоалександровское: (86544)6‑15‑60; ПТП Пятигорское: (8793)33‑26‑60, 33‑06‑28; ПТП Светлоградское: (86547)4‑11‑31; Шпаковский округ: (86553)6‑28‑30; Грачёвский округ: (86540)3‑00‑22; ПТП Труновское: (86546)3‑34‑36; ПТП Кировское: (87938)2‑10‑92, 5‑10‑92; ПТП Зеленокумское: (86552)6‑05‑38, +7(918)788‑17‑56. МУП «Водоканал» Ставрополь: (8652)34-90-00 АО «Водоканал» Невинномысск: (86554)3-69-09. C вопросами по теме водоснабжения можно обратиться в Министерство ЖКХ Ставропольского края через официальные аккаунты: MAX ВКонтакте Одноклассники Также работает краевой колл-центр: номер 122, добавочный 6. Операторы принимают звонки ежедневно с 8:00 до 20:00. «Вопросы бесперебойного водоснабжения — одни из самых чувствительных для жителей края. Любая авария на сетях — это ограничение для людей, поэтому наша главная задача — минимизировать последствия и как можно быстрее восстановить подачу ресурса. Сегодня выстроена многоуровневая система реагирования: от единой диспетчерской службы до цифровых каналов связи, включая платформу «Госуслуги. Решаем вместе». Мы постоянно работаем над тем, чтобы каждое обращение доходило до исполнителей максимально быстро, а проблема решалась в кратчайшие сроки», – рассказал министр жилищно-коммунального хозяйства Ставропольского края Александр Рябикин.