⚡ У ЗАГСа Свердловской области появился собственный цифровой помощник. Чат-бот по имени...
⚡ У ЗАГСа Свердловской области появился собственный цифровой помощник. Чат-бот по имени «Катюша» запущен в мессенджере MAX, чтобы круглосуточно отвечать на вопросы жителей. Бот создан на базе искусственного интеллекта нейросети GigaChat. В его базу заложили более 500 частых вопросов и сценариев, основанных на законах и регламентах Минюста. При этом «Катюша» отлично понимает обычную человеческую речь, поэтому формулировать свой запрос можно простыми словами. По каким вопросам проконсультирует чат-бот: — Регистрация рождения детей и установление отцовства; — Подача заявления на регистрацию или расторжение брака; — Порядок смены имени или фамилии; — Правила выдачи архивных справок, повторных свидетельств и других документов. Как рассказала руководитель Управления ЗАГС Свердловской области Татьяна Севрюк, новый сервис поможет свердловчанам мгновенно получать нужные справки в любое время суток из любой точки, а также заметно разгрузит сотрудников ведомства. Внедрение искусственного интеллекта в госуслуги проходит в рамках нацпроекта «Экономика данных и цифровая трансформация государства» и проекта «Государство для людей», которые делают взаимодействие граждан с ведомствами максимально простым и удобным. Найти ИИ-помощника «Катюша» и задать свой вопрос можно прямо в мессенджере MAX по ссылке https://max.ru/uzagsso_katyushabot