Как действовать, если платеж не поступил на счет — 20 июля 2026 г. в 15:14:48.500
Как действовать, если платеж не поступил на счет ❓Вы оплатили коммунальные услуги, но зачисление платежа не отразилось в личном кабинете сразу? Не волнуйтесь! Проверьте поступление средств на счет немного позже - на обработку и зачисление платежа может потребоваться некоторое время, особенно, если оплата произведена через сторонние банковские сервисы. Также убедитесь, что ваш банк не вернул денежные средства обратно на банковскую карту. 🔎Подавать заявление на розыск платежа в «ЕИРЦ СПб» рекомендуем по истечении 5 рабочих дней с момента его совершения. Как это сделать? Обратитесь в «ЕИРЦ СПб» с заявлением и предоставьте копию чека об оплате. А если чек потерялся или стал нечитаемым, укажите в заявлении следующие сведения: ✅️наименование организации-получателя платежа; ✅️точную сумму и дату платежа; ✅️номер телефона или лицевого счета; ✅️если вы производили оплату в клиентском офисе «ЕИРЦ СПб» - укажите его адрес. Подать обращение можно: 📌очно, в любом клиентском офисе «ЕИРЦ СПб»; 📌с помощью формы «Отправить обращение» на нашем официальном сайте. 🫶Наши специалисты всегда готовы помочь вам разобраться с любыми вопросами!