Аналитик-исследователь цифровых продуктов — 25 августа 2026 г. в 10:45:24.583
Аналитик-исследователь цифровых продуктов Консультант отдела управления пользовательским опытом и трансформации продуктов, услуг и сервисов Управления организационного развития и пользовательского опыта Мы развиваем государственные услуги и цифровые сервисы ФНС России, делаем их понятнее, удобнее и современнее Ищем специалиста, который готов разбираться в сложных задачах, работать с данными, предлагать решения и участвовать в изменениях, которыми ежедневно пользуются граждане и бизнес. Вы будете исследовать пользовательский опыт, тестировать новые решения, работать с продуктовыми командами и участвовать во внедрении ИИ Чем предстоит заниматься · Участвовать в создании и развитии цифровых продуктов и государственных услуг ФНС России · Анализировать результаты исследований и данные, выявлять проблемы, формулировать выводы и предложения по улучшению сервисов · Готовить аналитику и понятную визуализацию результатов — презентации, аналитические материалы и рекомендации для принятия решений · Участвовать в проектах по внедрению ИИ в деятельность ФНС России · Проводить экспертную оценку интерфейсов и формировать рекомендации по улучшению пользовательских сценариев · Разрабатывать методологические документы, описывать технические процессы и формировать функциональные требования · Участвовать в проведении UX-аудита существующих интерфейсов, выявлять проблемы и разрабатывать рекомендации по их решению · Продвигать клиентоцентричный подход в развитие сервисов и продуктов Ждем от кандидата - Высшее образование - Знание основ системы государственного управления в России - Понимание основ аналитики и систематизации данных - Умение структурировать информацию, делать выводы и принимать решения на основе данных - Навыки проектной работы; опыт использования Jira, Confluence и Miro будет плюсом - Навыки разработки организационно-распорядительных документов - Уверенное владение Excel и PowerPoint, опыт работы в Figma или Pixso - Желание изучать новые предметные области «с нуля» - Хорошая насмотренность в UX и понимание современных стандартов цифровых интерфейсов Мы предлагаем - Государственная гражданская служба в соответствии с 79-ФЗ - Работа над проектами федерального масштаба, результатами которых пользуются миллионы людей - Возможность обучения и профессионального развития - Молодой и амбициозный коллектив - Офис в центре Москвы - Государственная гражданская служба в соответствии с 79-ФЗ; - Стабильная выплата заработной платы (2 раза в месяц), доплата к отпуску; - График работы: 5/2 с 9:00 до 18:00, сокращенный рабочий день по пятницам до 16:45 - Отпуск 30 календарных дней + 3 дня за ненормированный рабочий день + за выслугу лет - Возможность прикрепления к ведомственной поликлинике, включая членов семьи - Возможность отдыха с семьей по льготным ценам в санаторно-курортных учреждениях ФНС России, а также посещение детских летних оздоровительных лагерей Откликнуться на вакансию можно здесь: v.shalaeva@tax.gov.ru