🤖 Автоматизация видит цифры. А кто видит бизнес?
🤖 Автоматизация видит цифры. А кто видит бизнес? Получили на днях требование из налоговой, которое заставило меня в очередной раз задуматься о роботах, автоматизации и роли человека во всём этом. 📌 Исходные данные: Действующая компания. Больше 10 сотрудников в штате. Есть аккредитация. Идут проектные работы. То есть вполне себе живой и работающий бизнес. Но во 2 квартале 2026 года у компании не было выручки. ➡️ Декларация по НДС — с нулевыми показателями. И дальше, судя по всему, включается автоматизированный контроль. 📩 Получаем требование. Налоговая просит пояснить: — осуществляется ли фактически деятельность; — планируются ли операции, формирующие налоговую базу по НДС и налогу на прибыль. Заодно предлагает рассмотреть освобождение от НДС по ст. 145 НК РФ. И ещё один вариант: 👉 если деятельность не планируется — можно обратиться в налоговую или МФЦ с решением о ликвидации компании. И вот здесь невольно улыбаешься 🙂 Потому что мы видим компанию целиком: сотрудников, текущую работу, проекты, дальнейшее движение денежных средств. А автоматизированная система в этот момент видит свой набор данных: 2 квартал → НДС → налоговая база 0. И делает то, для чего она создана: фиксирует отклонение и запускает контрольную процедуру. ⚙️ И вот здесь начинается самое интересное. Мы сейчас очень много говорим об автоматизации. О роботах. Об искусственном интеллекте. О том, сколько работы они смогут забрать у человека. И действительно смогут. Уже забирают. Но этот маленький кейс очень хорошо показывает разницу между увидеть данные и понять их контекст. Ноль может означать, что деятельность не ведётся. А может означать, что у совершенно действующей компании в конкретном квартале просто не было реализации. 👤 И где-то между этими двумя выводами пока всё равно появляется человек. Сначала предприниматель, который получает требование со словом «ликвидация», отвлекается от своих задач и пытается понять, что случилось. Потом бухгалтер, который смотрит уже не на одну цифру в декларации, а на бизнес целиком. А дальше начинается самое современное во всей этой истории 😄 🤖 Одна автоматизированная система сформировала требование. 👩💻 Человек разобрался, что произошло. ✨ И, вполне возможно, с помощью ИИ подготовил пояснения так, чтобы другой автоматизированной системе стало понятно: деятельность есть. Компания работает. Просто во 2 квартале выручки не было. Получается довольно любопытная конструкция. Роботы всё активнее общаются с роботами. Но человек пока нужен хотя бы для того, чтобы объяснить им контекст. И, судя по нашей практике, работы у нас ещё достаточно 🙂