Хочу рассказать нашу историю с ветклиникой «Хатико» (г. Екатеринбург, Посадская, 21). М... — 2 октября 2026 г. в 11:36:25.553
Хочу рассказать нашу историю с ветклиникой «Хатико» (г. Екатеринбург, Посадская, 21). Мы отдали за лечение нашего четвероногого друга (французский бульдог Зефир) около 150 тыс., а взамен получили его труп. Обратились в «Хатико», т. к. на улице была ночь и ближайшей круглосуточной ветклиникой оказалась именно она. По совету врачей мы оставили песика в стационаре. На вторые сутки пребывания Зефира в стационаре (на этот момент было уплачено уже около 50 тыс. руб.) диагноз «Хатико» не установили. После того как мы приняли решение перевести собаку в другую ветклинику, нам позвонили и сказали, что Зефиру резко стало плохо: он перестал самостоятельно дышать и сейчас находится в медикаментозном сне. В таком состоянии собаку не получится перевести в другую клинику. Нам сказали, что нужно делать операцию, стоимость которой — 80 тыс. Мы согласились. После операции нам звонят, говорят, что операция прошла успешно, но через 30–40 минут сообщают, что собака умерла. Когда мы с мамой пришли в «Хатико», нас встретила женщина, представившаяся управляющей, с юристом. На нашу просьбу объяснить хотя бы в двух словах, что произошло, причину смерти озвучить, нам лишь сказали: «Сейчас распечатаем бумагу, там всё написано, сидите и читайте». Диагноза — что стало причиной недомогания Зефира изначально — нам так и не озвучили. Стали подсовывать акт оказанных услуг для подписания. Мы не подписали и ушли из клиники. Нами совместно с юристом была составлена досудебная претензия, но «Хатико» нам отказали. Мы совместно с другими пострадавшими планируем идти дальше.