📑📞30 тысяч обращений обработал регоператор «ЭкоИнтегратор» за первое полугодие — 15 июля 2026 г. в 14:25:44.309
📑📞30 тысяч обращений обработал регоператор «ЭкоИнтегратор» за первое полугодие Это на 1,5 тысячи меньше, чем годом ранее. При этом, как отмечают в компании, самый популярный способ задать вопросы по обращению с ТКО - звонок на горячую линию. За полгода специалисты кол-центра приняли 20 тысяч звонков, что составляет почти 70% всех обращений. Также растет популярность обращений через мессенджеры и социальные сети. 🗣️В топ-5 вопросов региональному оператору вошли: 1. Как изменить данные в квитанции и какие документы для этого нужны? 2. График вывоза ТКО в моем дворе 3. В каких случаях можно получить перерасчет? 4. Как заключить договор/открыть или закрыть лицевой счет? 5. Кто отвечает за уборку контейнерной площадки? Кроме того, вопросы жителей касались времени работы офиса, тарифов, правил обращения с отходами и заявками на вывоз строительных, растительных и иных отходов. Специалисты напоминают, что обратиться к региональному оператору можно любым удобным способом. Самый оперативный способ получить ответ - позвонить в кол-центр по бесплатному телефону 8(800)700-81-91 или написать в мессенджер MAX на номер 8(965)734-70-04. Специалисты отвечают ежедневно с 9.00 до 21.00. Для отправки письменных обращений, заявлений и документов пишите на почту info@eco-tko29.ru или направляйте обращение на почтовый адрес г. Архангельск, ул. Поморская, 45-Н. Также будем рады видеть вас на приеме в офисе с понедельника по среду с 9.00 до 17.00 в Архангельске на Поморской, 45.