Частые вопросы о вывозе твердых коммунальных отходов — отвечаем!
Частые вопросы о вывозе твердых коммунальных отходов — отвечаем! Оплата, квитанции, вывоз мусора, контейнерные площадки — эти темы вызывают у потребителей больше всего вопросов. Собрали самые частые из них: сохраняйте, чтобы нужная информация всегда была под рукой. ❓ Я образую мало мусора, а платить всё равно нужно? Размер платы не связан с количеством выбрасываемых пакетов. Плата взимается за услугу по обращению с ТКО, в которую входят сбор, транспортирование, обработка, утилизация и захоронение отходов. ❓ Контейнер переполнен, а мусор так и не вывезли. Куда обращаться? Сообщите о проблеме в наш чат-бот https://max.ru/id2724251010_bot или напишите комментарий под любым из постов. Укажите адрес и, если возможно, приложите фотографию — это поможет быстрее разобраться в ситуации. Также Вы можете позвонить в наш колл-центр: +7 (4217) 50-02-55 ❓ Можно ли получать квитанцию в электронном виде? Да! Электронная квитанция — удобная замена бумажной: приходит прямо на почту, не теряется и помогает сократить расход бумаги. Хотите попробовать? Напишите нам, и мы подробно подскажем, как ее получить. ❓ Что делать, если в квитанции указаны неверные данные? Обратитесь к нам и сообщите о неточности. Специалисты помогут разобраться в ситуации и при необходимости скорректировать данные. ❓ Что будет, если вовремя не оплатить квитанцию? В случае образования задолженности начисляются пени, а взыскание задолженности осуществляется в порядке, установленном законодательством. 👉Не нашли ответ на свой вопрос? Наши специалисты на связи! Телефон колл-центра: +7 (4217) 50-02-55 Мы находимся по адресу: улица Краснофлотская 25/2 с 9:00 до 18:00. Обед с 13:00 с 14:00. Остались вопросы? Наши специалисты на связи по телефону колл-центра +7 (4217) 50-02-55. Мы находимся по адресу: улица Краснофлотская, 25/2. Работаем с 9:00 до 18:00, обеденный перерыв — с 13:00 до 14:00.