В Ноябрьске открылась «Школа клиентского сервиса».
В Ноябрьске открылась «Школа клиентского сервиса». Сегодня, 9 сентября, в Ноябрьске стартовала «Школа клиентского сервиса» — образовательная программа в рамках фестиваля «Вкус Ямальского здоровья». Организаторы — Управление экономического развития и инвестиций Администрации города Ноябрьска и МБУ ЦРП «БизнеСинергия». На торжественном открытии с приветственным словом выступил заместитель Главы города Сергей Горбачев. Он отметил, что на программу зарегистрировались более 40 человек — управляющие, повара, бариста, администраторы и линейный персонал предприятий питания и гостеприимства города. Три дня с ними будут работать шесть экспертов федерального уровня: ▫️Дарья Суконникова — экс-HR-директор IKEA, практика работы с командой и MBTI; ▫️Наталья Трубникова — 15 лет в сервисе высокого класса, стандарты премиального сервиса; ▫️Анна Комарова (GBG. Team) — инструменты искусственного интеллекта для бизнеса; ▫️Сабрина Темурова (Московская школа бариста) — профессиональные стандарты кофе; ▫️Алексей Свиридов (бренд PASTODEL, шеф-консультант/технолог, г. Нижний Новгород) и Александр Пономарёв (шеф-повар кофейни «Шоколадница», г. Ноябрьск; экс-шеф повар ресторана гостиницы «Юрибей», г. Салехард ) — мастер-классы для кухни в подготовке к финалу. «За три дня участники разберут стратегию сервиса, психологию гостя, работу с конфликтами и отзывами, а также применение ИИ-инструментов в работе. Что это даст жителю? Более внимательное, профессиональное и тёплое обслуживание в кафе, ресторанах и гостиницах Ноябрьска — уже в ближайшие месяцы», — подчеркнул Сергей Горбачев. Финал программы — «Полярный разогрев»: битва шефов 12 сентября «Школа клиентского сервиса» завершится ярким гранд-финалом — шоу-баттлом «Полярный разогрев», где шеф-повара города сойдутся в кулинарном поединке на глазах у горожан. Следите за анонсами — вход на финал открыт для всех жителей города. Подробная программа фестиваля: https://вкусямальскогоздоровья.рф #ЭкономикаНоябрьска #ШколаКлиентскогоСервиса2026 #ВкусЯмальскогоЗдоровья2026 #ГастрономическийФестиваль