48 человек дали обратную связь - благодарим вас!
48 человек дали обратную связь - благодарим вас! Две недели сентября мы собирали обратную связь по нормоконтролю в СЭД «Дело». Средняя оценка - 7.1 из 10 (в мае было 6.9). Мы выделили три самые частые жалобы и подготовили на них ответы: 1) Уберите ошибку отсутствия пробела между инициалами и фамилией. Ответ: мы постепенно адаптируем нормоконтроль к требованиям Инструкции по делопроизводству. Согласно документу между инициалами и фамилией должен быть пробел. Поэтому «нормоконтроль» классифицирует это как замечание и предлагает исправление (см. скрин). 2) Нормоконтроль находит ложные ошибки, а нужные не находит. Ответ: замечание принято. К сожалению, нет ни одной ИИ-модели, которая на 100% знает русский язык. Если замечания ложные, их можно проигнорировать и продолжить визирование. Команда проекта ищет и постепенно дорабатывает сервис по вашим заявкам в СКИТ (helpdesk@admhmao.ru). 3) Почему нельзя отозвать визу нормоконтроля в СЭД. Ответ: к сожалению, это ограничение СЭД. Нормоконтроль - «виртуальный» пользователь в СЭД, а работать с визами других пользователей не представляется возможным.