Что делать, если звонят коллекторы? 7 советов, которые помогут защитить себя. — 3 июля 2026 г. в 11:00:06.038
Что делать, если звонят коллекторы? 7 советов, которые помогут защитить себя. За годы работы я видел сотни людей, которых коллекторы смогли запугать. И почти всегда это происходило не потому, что у коллекторов были какие-то особые полномочия, а потому, что человек просто не знал своих прав. Вот несколько простых правил. 1. По возможности вообще не вступайте с ними в диалог. Если вы уже понимаете, что не можете погасить задолженность, бесконечные разговоры с коллекторами ничего не изменят. Как правило, цель таких звонков - оказать психологическое давление, а не найти решение вашей проблемы. 2. Установите приложение для блокировки спам-звонков. Сегодня есть множество бесплатных приложений, которые определяют номера коллекторов, банков и спамеров, а часть звонков блокируют автоматически. Это значительно снижает количество нежелательных звонков и помогает жить спокойнее. Если не знаете, как это сделать, я уже публиковал пошаговую инструкцию по установке и настройке такого приложения. 3. Не верьте угрозам. Фразы вроде «завтра приедет выездная группа», «вас привлекут к уголовной ответственности» или «заберем квартиру» очень часто рассчитаны исключительно на страх. Любые реальные меры взыскания возможны только в рамках закона. 4. Не сообщайте лишнюю информацию. Не рассказывайте о своих доходах, месте работы, имуществе, родственниках и других личных обстоятельствах. Вы не обязаны этого делать. 5. Записывайте разговоры. Если вам угрожают, оскорбляют или оказывают психологическое давление, сохраните запись разговора. Это может стать доказательством нарушения закона. 6. Отзовите согласие на взаимодействие с третьими лицами. Если коллекторы начали звонить вашим родственникам, друзьям, коллегам или другим знакомым, вы можете потребовать прекратить такое взаимодействие. Не имеет значения, указывали вы их номера при оформлении кредита или взыскатель получил их из других источников. Я уже рассказывал, как это сделать правильно, и приложил готовый образец заявления. 7. Не оставайтесь с проблемой один на один. Если долги уже стали неподъемными, не тратьте месяцы на борьбу с коллекторами. Лучше разобраться, какие законные способы решения вашей ситуации существуют. Очень часто люди приходят ко мне не потому, что не могут платить кредиты. Они приходят потому, что устали жить в постоянном напряжении, бояться каждого звонка и переживать, что начнут беспокоить их родных. Помните: коллекторы не принимают решение о вашей судьбе. Вашу ситуацию определяет закон. И во многих случаях закон дает возможность либо снизить долговую нагрузку, либо полностью решить проблему с долгами. Главное - вовремя этим воспользоваться. Консультация | Полезные материалы