Пока город спит, чат поддержки жителей на платформе «Электронный дом» работает! 🌙
Пока город спит, чат поддержки жителей на платформе «Электронный дом» работает! 🌙 С начала года специалисты обработали уже более 8,8 тысяч ночных обращений москвичей. О чем чаще всего спрашивают за полночь? 1️⃣ Общие собрания собственников Многие предпочитают знакомиться с повесткой и голосовать именно вечером или ночью, когда появляется свободное время. 2️⃣ Вопросы содержания дома и дворовой территории Протечка, отключение света, шум, внезапная неисправность — такие вопросы не ждут утра. Операторы подсказывают, как оформить заявку, чтобы недочёт устранили быстро. 3️⃣ Помощь в нестандартных ситуациях Вот реальный пример: пользователь ночью оказался далеко от дома, навигация на телефоне отказала, а метро уже закрылось. Обратившись в чат, он получил подробный пеший маршрут от оператора и благополучно добрался до дома. Чат поддержки жителей на платформе «Электронный дом» работает круглосуточно, без выходных и праздничных дней. @techmos
Канал в каталоге Максиметера
14 401 подписчиков · IT и технологии