🏦Вчера я вам рассказывала историю о списании 2500 ₽ за карту, так вот продолжение...
🏦Вчера я вам рассказывала историю о списании 2500 ₽ за карту, так вот продолжение... Напомню суть: банк списал с меня 2500 ₽ за виртуальную карту, которой я никогда не пользовалась. Даже номера её не знала. Обратилась с претензией — получила отказ: «Комиссия списана верно». Многие бы на этом остановились. Махнули рукой, подумали: «Ну, бывает, не повезло». Но я решила не сдаваться. Я написала повторное обращение. Спокойно, но жёстко: — картой не пользуюсь, вы её навязали для отчётности; — комиссия взята за период, когда карта уже была закрыта; — если не вернёте деньги — закрою все счета в вашем банке. И знаете? Деньги вернули. Сразу. Какой отсюда вывод? Банк рассчитывает на вашу усталость. На то, что вы не станете спорить после первого «нет». Что вы не знаете своих прав или поленитесь их отстаивать. Но ваши права — это не просто бумажка. Это реальные деньги, которые остаются в вашем кармане, если вы готовы дойти до конца. Я не скандалила. Я просто написала второе письмо — чётко, по фактам. И вернула 2500 ₽. Эти деньги уже отправились в мой накопительный фонд. Пусть работают на меня, а не на банк🙌 Не бойтесь отстаивать своё. Первый отказ — это не приговор. Иногда достаточно одного дополнительного шага, чтобы повернуть ситуацию. А у вас были случаи, когда вы спорили с банком и выигрывали? Поделитесь в комментариях — это вдохновляет 🔥 #финансоваяграмотность #правапотребителей #не сдаваться #финансовыйтерапевт