1) ВСЕ ВЫШЛИ С ЧЕМОДАНАМИ, А ВЫ НЕТ?
1) ВСЕ ВЫШЛИ С ЧЕМОДАНАМИ, А ВЫ НЕТ? Что делать, если лента остановилась, а вашего багажа на ней нет. Пошаговый план спасения вашего отпуска. 2) СТОЙТЕ! Не выходите из зоны прилета. Как только вы пройдете через «зеленый коридор» на выход в город, доказать, что чемодан потеряли в аэропорту, будет почти невозможно. Ваша цель: Стойка Lost & Found. Она всегда находится в зале выдачи багажа. 3) На стойке вам обязаны оформить акт о неприбытии багажа (PIR). Это ваш главный документ. Без него вы юридически - просто человек без сумок. Сфотографируйте акт сразу, как только получите его на руки. Номер заявки пригодится для трекинга 4) Что подготовить сотруднику: 1. Багажную бирку (ту, что наклеили на посадочный). 2. Паспорт и сам посадочный талон. 3. Адрес, где вы будете жить (отель/апартаменты). Лайфхак: Опишите чемодан максимально подробно: цвет, бренд, особые приметы (наклейки, ленточки). 5) Если багаж задерживается, вы имеете право купить вещи первой необходимости (белье, гигиену, зарядку). • Сохраняйте все чеки! * Авиакомпания обязана компенсировать эти расходы. • Если чемодан не нашли за 21 день, он официально считается утерянным тогда подаем на полную выплату. 6) Не нужно звонить в аэропорт каждые 5 минут. • Заходите на сайт авиакомпании. • Вводите номер из акта PIR. • Проверяйте статус онлайн. Обычно чемоданы находят в первые 48 часов и привозят прямо к дверям вашего отеля. 7) Сделайте ФОТО чемодана перед сдачей. Показать картинку сотруднику в разы эффективнее, чем объяснять на ломаном английском, что ваш чемодан «просто черный и средний». P.S. Если летите туром обязательно сообщите гиду, они помогут ускорить процесс. 8) Теряли когда-нибудь багаж? Расскажите в комментариях, чем закончилось 👇 (А эту инструкцию сохрани в закладки, чтобы не паниковать в аэропорту)