Последствия урагана в субботу привели к массовым обрывам линий связи. — 28 июля 2026 г. в 13:49:56.738
Последствия урагана в субботу привели к массовым обрывам линий связи. Из-за этого у части абонентов сейчас может отсутствовать доступ к услугам Элит-ТВ. Мы понимаем, насколько это неудобно, и прикладываем все усилия, чтобы восстановить связь как можно быстрее. На данный момент в работе задействованы все бригады. Обрывов действительно много, поэтому восстановление занимает больше времени, чем обычно. Мы планируем завершить работы в полном объёме к четвергу этой недели. Приносим извинения за неудобства. Мы не можем управлять стихией, но делаем всё возможное, чтобы как можно быстрее вернуть стабильную работу услуг каждому абоненту. UPD: - 70% сети восстановлено. - 95% магистральных линий восстановлены. - Сейчас бригады работают над субмагистральными линиями связи — это линии, которые идут на отдельные улицы и участки районов. Возможно для этого понадобится несколько дней. - На отдельных участках мы пока не можем восстановить магистральные линии, потому что работы зависят от завершения восстановительных работ коммунальных служб. Как только появится возможность приступить к ремонту магистрали, бригады сразу продолжат работы на этих участках. - Сейчас нагрузка на контактный центр очень большая, поэтому часть звонков может не проходить, а специалисты не всегда успевают оперативно ответить каждому. - Всю актуальную информацию мы стараемся доводить через автоинформатор. - На нашем интерактивном мониторинге сети, мы видим в реальном времени, где еще нет доступа интернет. И восстанавливаем обрывы. P.S.: Переодически перезаружайте роутер, вероятно соединение в Вашем доме востановили, но оборудование требуется перезагрузить.