Генеральный директор ЕМДЕВ Алексей Какунин дал комментарии по запросу портала IT-Speake... — 31 августа 2026 г. в 05:45:02.175
Генеральный директор ЕМДЕВ Алексей Какунин дал комментарии по запросу портала IT-Speaker о результатах исследования "ИИ-агенты: где хайп, где реальность", проведенном консалтинговой компании "Яков и партнеры". Согласно которому среди 12 российских продуктов готовых агентов не оказалось: четыре решения выступают платформами для сборки, остальные восемь – ассистентами и чат-ботами. 1. Почему в России нет готовых ИИ-агентов, а только платформы для их сборки? Российский рынок пока ориентирован на платформенный подход, поскольку у компаний сильно отличаются процессы, ИТ-ландшафт и требования к безопасности. Универсальный агент сложно адаптировать сразу под разные отрасли и регуляторные ограничения. Поэтому востребованы платформы, которые позволяют быстро собрать агента под конкретный бизнес-процесс, интегрировать его с внутренними системами и сохранить контроль над данными. Именно такой подход сегодня обеспечивает наибольшую практическую ценность. 2. Как отличить реального ИИ-агента от маркетинговой упаковки? Какие критерии действительно важны? Главный критерий — способность самостоятельно выполнять бизнес-задачу, а не просто отвечать на запросы пользователя. Полноценный агент умеет планировать последовательность действий, работать с корпоративными системами через API, использовать инструменты, контролировать результат и при необходимости корректировать свои действия. Если решение ограничивается генерацией текста или поиском информации, это скорее ассистент, а не агент. 3. Почему внедрение ИИ-агентов чаще упирается в процессы, а не в технологию? Как избежать «каскада затухания»? Современные модели уже обладают достаточными возможностями. Основная проблема возникает при встраивании агента в реальные бизнес-процессы, где много исключений, ручных операций и разрозненных систем. На каждом этапе появляются дополнительные проверки и согласования, из-за чего ожидаемый эффект постепенно снижается — возникает «каскад затухания». Избежать этого можно, начиная с хорошо формализованных процессов, заранее определяя границы автономности агента, обеспечивая качественные интеграции и измеряя эффект по бизнес-метрикам, а не по качеству модели. 4. Как новые регуляторные требования повлияют на выбор между готовыми продуктами и платформенными решениями в России? Усиление требований к безопасности, хранению данных, аудиту и контролю решений будет стимулировать спрос на платформенные решения. Они позволяют разворачивать ИИ внутри защищённого контура организации, выбирать используемые модели, контролировать доступ к данным и реализовывать механизмы мониторинга и журналирования. Для крупных компаний и регулируемых отраслей именно платформенный подход становится более устойчивой стратегией, чем использование закрытых универсальных продуктов.