Благодарим за обратную связь.
Благодарим за обратную связь. Если бы крышка была не герметичной, как вы говорите, то водянистый след (белый) остался бы на стенках внутренней поверхности корпуса. В боксе драйвера обнаружена влага. При проверке выявлено, что провод питания со стороны клиента не был герметично зафиксирован в кабельном вводе — это не соответствует требованиям паспорта по монтажу. Контакт провода окислен, что подтверждает прямой контакт влаги с токоведущими частями. Причина попадания влаги — нарушение герметичности кабельного ввода при монтаже. Незакрученный коннектор не обеспечивает заявленную степень защиты IP66, из-за чего влага получила доступ внутрь корпуса. Основной фактор, повлекший «всасывание» влаги по проводу - перепад давления при работе светильника. При нагреве драйвера воздух внутри бокса расширяется, при остывании — сжимается, создавая пониженное давление. Через негерметичный ввод внутрь подсасывается влажный наружный воздух, что приводит к накоплению влаги и конденсату. При корректно загерметизированном вводе попадание влаги исключено. Что касается кабеля: Влага может проникать по проводу внутри изоляции или через зазоры в не закрученном коннекторе. В патентах на кабельные вводы прямо указывается, что вода может распространяться по проводам за счет капиллярности, если не приняты специальные меры. Для нас эта мера - , как раз таки, герметичный коннектор. Случай квалифицируется как монтажный (эксплуатационный), а не производственный дефект. Заявленная защита IP66 обеспечивается только при соблюдении требований паспорта к фиксации и герметизации кабельного ввода. В данном случае это условие выполнено не было.