Самые опасные клиенты часто платят больше остальных. — 4 августа 2026 г. в 09:52:44.140
Самые опасные клиенты часто платят больше остальных. Именно поэтому руководители начинают позволять им то, чего никогда не позволили бы обычному заказчику. У меня был такой клиент: крупный объект, оплата выше рынка. Сначала он заставил сотрудника ждать, пока сам играл в футбол. Потом публично унижал рабочих. Затем отказался платить за выполненный этап. Каждый раз я говорил себе: «Нужно потерпеть. Деньги хорошие». Но потом понял: проблема уже не только в заказчике. Каждый раз, когда я молчал, я сам показывал, что с нашей компанией так обращаться можно. В итоге я сказал: «Если договор не выполняется, мы снимаем людей с объекта». Деньги сразу нашлись. Но главный вывод был не про оплату. Клиент покупает нашу работу, опыт и результат. Но он не покупает право унижать сотрудников и менять правила только потому, что платит больше. С тех пор мой принцип простой: Нет партнёрства — нет проекта. Потерять выгодный контракт неприятно. Потерять уважение команды — намного опаснее. А вы отказывались от клиента из-за неуважения к вашей команде? Проверьте проект электросетей до монтажа: https://proekteridan.eridan-energy.ru/auditproekta Чек-лист по оценке качества проекта: https://audittp.eridan-energy.ru/check-list-proekt-setie