📍 ERMFRAME #Кейс_отдела_маркетинга_MAX — 11 июня 2026 г. в 10:55:54.417
📍 ERMFRAME #Кейс_отдела_маркетинга_MAX Тема: Как исследование спроса спасло линейку промышленных приводов от убытков. Ситуация: Промышленный завод выпускал 15 типоразмеров редукторов. Продажи падали 2 квартала подряд, клиенты жаловались на цену. Менеджеры требовали скидки 25%. Гипотеза: Рынок ушел к дешевым азиатским аналогам, наша цена завышена. Что сделали (4 шага): 1. Глубинные интервью (N=12) с главными инженерами и отделами закупок. 2. Анализ тендеров за последние 12 месяцев (выборка 340 позиций). 3. Тайный шедоу-шопинг у 3 конкурентов (спрашивали ТТХ и сроки). 4. Опрос сервисной службы (реальные поломки у клиентов). Результат исследования (неожиданный): ❌ Проблема не в цене. Рынок готов платить +18%, если редуктор работает без ТО 36 месяцев. ✅ Нашли скрытый запрос: 70% опрошенных бесит сложная формулировка паспорта и подбор аналога. Они покупают простоту выбора, а не «чугунный корпус». ✅ Конкуренты дают паспорт на 3 страницы. Мы сделали чек-лист подбора за 3 клика и сертификат гарантии расшифровки ошибок. Итог кейса: — Цену не снижали. — Добавили две бюджетные позиции с упрощенной смазкой (отсекли дешевый сегмент). — За 4 месяца отскок продаж: +31% по группе «Тяжелые редукторы». Главный вывод для команды: В промышленности клиент не знает, чего хочет, пока вы не спросите его на его языке цехов и регламентов. Скидка — признак лени маркетолога. 🔥 Вопрос к залу (продажам и продукту): А по какой позиции вы готовы дать скидку сейчас, но стесняетесь спросить клиента вживую? #маркетинг_в_промышленности #B2B_исследования #кейс_MAX