Обновление WEB-панели управления (Личный кабинет партнера) v.2.7.7.0 — 19 января 2026 г. в 09:40:39.022
Обновление WEB-панели управления (Личный кабинет партнера) v.2.7.7.0 Новый функционал: 1. Неисправности, обновление системы работы в трех режимах: После изучения, какие методы работы с неисправностями практикуют наши партнеры, мы пришли к выводу о необходимости модернизации системы регистрации и работы с неисправностями. Представлены три варианта работы: - Простой: только настройка уведомлений о неисправностях в Telegram и на Email – для тех, чья работа строится непосредственно на оперативной реакции на проблему. - Стандартный: зарегистрированные неисправности отражены в личном кабинете, а работа основана на CRM-логике, ведется история действий по каждой неисправности – для тех, кто предпочитает контроль за процессом работ. - Расширенный: по каждой неисправности можно назначить отдельную задачу на исправление, с подбором оборудования, исполнителями и сроками – подходит для сервисных компаний, включающих в штат инженеров, монтажников и ведущих складской учет. Для обеспечения полного процесса взаимодействия внутри ЛК сервиса добавлены новые типы аккаунтов: монтажник и сотрудник склада. Для построения эффективной работы добавлена возможность создания неисправностей в ручном режиме: через превью камеры/СКУД и в карточке объекта. По умолчанию используется стандартный режим работы. Каждый партнёр может выбрать тот режим, который соответствует его бизнес-процессам и подходу к обслуживанию. Подробно о новой системе работы с неисправностями (https://docs.dvor24.com/help-center/malfunctions/common) 2. Уведомления (Telegram / Email), расширение вариативности настроек: Обновили систему настройки уведомлений, вынесли управление в отдельное меню «Настройки - Уведомления» (https://cloud.dvor24.com/alerts). Уже имеющиеся типы уведомлений были разбиты по группам, поделены на логически понятные составляющие (например: один тип - действия с пользователями – разделили на три: добавление, редактирование и удаление), а также добавлены новые: - Уведомления по заявкам на подключение новых МКД - Уведомления по запросам доступа от пользователей - Уведомления по заказ-нарядам (входят в расширенный режим работы с неисправностями) Новая система настройки уведомлений предоставляет комплексный подход, для точного распределения кому и какие уведомления должны быть отправлены. Подробно о настройке уведомлений (https://docs.dvor24.com/help-center/notifications) 3. Информация по объекту МКД: Для удобства работы сделали отдельный справочник по управляющим компаниям (https://cloud.dvor24.com/directory/management-companies), где можно внести контакты и дополнительный комментарий по УК. По соответствию ИНН (должен совпадать с ИНН УК в карточке объекта), информация будет показана в каждом объекте, под управлением этой УК, на вкладке "Информация по объекту". Дополнительно добавили в эту же вкладку поле для произвольного комментария непосредственно по объекту. Доступ к информации будет также и у сотрудников, включая аккаунты монтажников, при использовании расширенного режима работы с неисправностями. 4. Видеостены: добавлены доп. сетки на 36 и 42 камеры. 5. Контроль доступа: добавили возможность выбора нескольких СКУД в одном пропуске по ссылке (если СКУД доступны пользователю), по аналогии с пропусками по распознаванию госномеров. Исправления: 1. Превью камер\СКУД: исправлена проблема искажения при разных разрешениях экрана, включении инструментов разработчика и т.д. 2. Добавлена кнопка отмены восстановления пароля 3. Биллинг: в форме подключения биллинга добавлен пункт подтверждения гражданства РФ 4. Массовая рассылка доступа: при отправке доступа на Email, игнорируются пользователи без электронной почты