ФАС фиксирует рост числа жалоб на недобросовестные действия операторов связи с начала э... — 11 июня 2026 г. в 06:06:36.897
ФАС фиксирует рост числа жалоб на недобросовестные действия операторов связи с начала этого года, сообщается на сайте ведомства. Чаще всего люди жалуются на акции по начислению средств или бонусов за входящие вызовы, сокращение максимальной продолжительности вызова и длительности ожидания ответа абонента, а также на процедуру перехода к другому оператору с сохранением абонентского номера. Некоторые обращения касались распространения в названиях услуг или рекламе сведений об использовании нереализованной технологии 5G. В ходе заседания «Экспертных советов по вопросам связи и защиты от недобросовестной конкуренции» с участием представителей Минцифры, Роскомнадзора, экспертных сообществ и операторов связи было принято решение совместно проработать вопрос совершенствования процедуры перехода абонента к иному оператору с сохранением абонентского номера, сообщили в ФАС. Кроме того, операторы получили рекомендации по корректировке спорных практик. Это, как считают в ведомстве, позволит сформировать добросовестную конкурентную среду на рынке и обеспечить соблюдение прав абонентов.