‼️ В Арамильской поликлинике внедрили устройство для записи разговоров в бейджи сотрудн... — 12 июня 2026 г. в 08:42:20.514
‼️ В Арамильской поликлинике внедрили устройство для записи разговоров в бейджи сотрудников с целью повышения вежливости В рамках пилотного проекта «Поликлиника: перезагрузка», начавшегося одновременно в Арамильской поликлинике и восьми медучреждениях Екатеринбурга, Нижнего Тагила и Первоуральска, в бейджи регистратурных сотрудников встроили микрофоны, которые фиксируют разговоры с пациентами. Записи автоматически преобразуются в текст, а искусственный интеллект проводит их анализ: определяет уровень вежливости, вовлечённость в выполнение рабочих задач и выявляет нежелательные слова. Первые показатели показывают рост вежливости с 64% до 71%, а также снижение количества нежелательных слов с 13% до 10%. 💬 «Персонал начинает лучше вовлекаться в процесс, осознаёт наличие контроля со стороны руководства, что способствует улучшению контакта с пациентами», — отметил начальник управления цифровой трансформации областного минздрава Иван Грязнов. ➖➖➖➖➖➖➖➖➖➖➖➖ Арамиль 🇷🇺 📈