Почему не стоит светить в госпаблике личностью админа? Вопрос, который мы стараемся под...
Почему не стоит светить в госпаблике личностью админа? Вопрос, который мы стараемся поднимать среди наших коллег Конечно, всем нам хочется, чтобы наш труд увидели и заметили, отметили наши старания и похвалили. Но есть несколько нюансов, почему личность админа лучше не выпячивать. И вот почему. 1️⃣ Админ может уволиться. Админ уйдёт в декрет, переедет в другой город, выгорит, поменяет место работы. А паблик останется. Аудитория, которая приходила на конкретного человека, свалит вместе с ней. А новому админу придётся разбираться, почему охваты упали в три раза. 2️⃣ Админ может ляпнуть лишнего. Пока админ — безликий голос учреждения, репосты и публикации в личном аккаунте никого особо не волнуют. Как только админ становится «лицом паблика», любой его лайк, сторис или комментарий с личной страницы превращается в информационный повод и причину для обсуждения. А уж если это личное мнение опубликовано на странице учреждения… сами понимаете 3️⃣ Институция > персона. Само собой, что за каждым учреждением стоят конкретные люди. Но пока личность человека, ведущего соцсети остается в тени, потенциальные претензии к учреждению пройдут мимо вас стороной. Ведь вы не можете управлять всем и решать все вопросы. В противоположном случае негатив может перейти на личности и прилететь к вам личку. А оно вам надо? 4️⃣ Звёздная болезнь. Мёд похвалы очень сладок. А ведь после множества комментариев, где вас хвалят (а частенько это просто коллеги-админы, которые просто поддерживают вас), можно слегка потерять границы реальности и решить, что все, что вы делаете, правильно. Но как часто такие мысли приводят к большим ошибкам! Сколько админов обожглись в этом году с публикациями к Году единства народов России? Мы уже и со счёта сбились. А некоторые, решив, что они эксперты, до сих пор продолжают пихать в массы карточки об узбеках, таджиках и белорусах, подставляя тем самым простых админов. ❓Что делать вместо этого — Голос паблика = голос учреждения. Дружелюбный, компетентный, без «я». — Если очень хочется живого человека, введите рубрику «Закулисье» и рассказывайте о работниках учреждения без упора на конкретного человека. — Контент-план планируйте так, чтобы его мог подхватить любой человек в первый же день.