Что делать, если крыша потекла?
Что делать, если крыша потекла? В рамках встречи с жителями сегодня говорили о ремонте входных групп, уборке придомовой территории и протечке на кровле, а это подтопление верхних этажей, разводы на стенах и потолке, сырость и, не дай бог, плесень - что опасно и потому важно своевременно реагировать! Так как составить акт в случае протечки с кровли? ☑️ Во‑первых, необходимо незамедлительно оставить обращение в аварийно‑диспетчерскую службу своей управляющей компании, записав дату, время обращения, Ф. И. О. или номер оператора. ☑️ Во‑вторых, сделайте фото или видеофиксацию повреждений имущества. ☑️ В‑третьих, дождитесь составления акта сотрудниками УК. До этого момента устранять ущерб нежелательно, так как это может изменить оценку ситуации. Согласно «Правилам предоставления коммунальных услуг» (Постановление Правительства РФ № 354), представитель УК должен прибыть для составления акта в течение 12 часов с момента обращения в аварийно‑диспетчерскую службу, если виновна УК. Если виновником является другое лицо, к примеру, сосед, то УК имеет право на составление акта в течение 3 дней. Если УК отказывается устранять протечку или возмещать ущерб, можно подать жалобу в ГЖИ, Роспотребнадзор или обратиться в суд.