Доступная среда должна начинаться с возможности человека быть самостоятельным
Доступная среда должна начинаться с возможности человека быть самостоятельным Сегодня принял участие в выездном заседании Общественного совета при Министерстве труда и социальной защиты Саратовской области, которое состоялось на площадке ГАУ СО «Энгельсский дом-интернат для престарелых и инвалидов». В работе заседания приняли участие председатель Общественного совета Татьяна Топилина, министр труда и социальной защиты Саратовской области Денис Давыдов, уполномоченный по правам человека в Саратовской области Ольга Николайченко, представители общественных организаций и социальной сферы. Основной темой стала доступность учреждений социальной защиты для людей с инвалидностью и других маломобильных граждан. Для меня этот вопрос имеет особое значение в рамках работы координатора проекта «Единая страна — доступная среда» партии «Единая Россия». Неделю назад на площадке регионального исполнительного комитета партии мы вместе с представителями районов области обсуждали доступность учреждений здравоохранения, образования и социальной защиты. Тогда мы сформулировали простой принцип: доступность нельзя определить только по документам — ее нужно проверить на практике, пройдя этот маршрут самому. Сегодня эта тема получила непосредственное продолжение. На примере Энгельсского дома-интерната мы увидели, как организована безбарьерная среда непосредственно в учреждении. Здесь проживают 830 человек, 598 из них — люди с инвалидностью. Созданы условия не только для комфортного проживания, но и для полноценной, активной жизни. В том числе применяется технология «умный дом». Отдельно хочу отметить системную работу Министерства труда и социальной защиты Саратовской области. Сегодня министерство является флагманом успешной реализации решений по созданию доступной среды и условий для полноценной жизни, социальной адаптации, занятости и самореализации людей с инвалидностью. В центре этой работы — человек и его возможность быть максимально самостоятельным. При этом считаю принципиально важным оценивать доступность глазами самого человека. Можно установить пандус, поручни, кнопку вызова и выполнить все формальные требования. Но главный вопрос остается другим: сможет ли человек самостоятельно войти в учреждение, понять, куда ему пройти, получить услугу и воспользоваться необходимой инфраструктурой? Именно поэтому к оценке доступности важно привлекать непосредственных получателей услуг — людей с инвалидностью и их семьи. Несколько минут реального маршрута иногда могут показать гораздо больше, чем десятки страниц отчетов. Отдельно обсудили опыт автошколы Центра адаптации и реабилитации инвалидов «Парус надежды». Возможность самостоятельно управлять автомобилем — это не только навык, но и важный шаг к мобильности, трудовой занятости и социальной активности. Убежден, что именно самостоятельность должна быть главным результатом формирования доступной среды. Важно не только количество установленного оборудования, а то, может ли человек самостоятельно приехать на работу, обратиться за необходимой услугой, решить бытовые вопросы и сохранить привычный ритм жизни. Особенно это важно для людей, которые получили инвалидность уже во взрослом возрасте. Доступная среда начинается еще до получения услуги — с момента входа в учреждение. Человек должен понимать, куда ему идти, а сотрудники — знать, как правильно с ним взаимодействовать. В Саратовской области уже проводится большая системная работа. Теперь важно продолжать ее, объединяя инфраструктурные решения, современные технологии, подготовку специалистов и, самое главное, обратную связь от самих людей. Только так можно выстроить действительно доступный маршрут — от улицы до результата, за которым человек пришел в учреждение. И именно тогда мы сможем сказать: здесь действительно доступно.