Эволюция рекламы • продажи и маркетинг для бизнеса в MAX • Анастасия Вовк
Бизнес · 18 мая 2026 г.
🎯 Один из самых частых способов терять клиентов — просто не существовать там, где они ... — 18 мая 2026 г. в 13:44:10.505
🎯 Один из самых частых способов терять клиентов — просто не существовать там, где они ищут Работаю с бизнесами разного масштаба, и вижу одну и ту же картину: человек продаёт через сайт или офлайн, всё идёт нормально, но в какой-то момент поток клиентов начинает проседать. Начинают крутить рекламу, менять подрядчиков, переделывать сайт. А проблема в другом. Они просто не существуют там, где их целевая аудитория ищет ответы. Это не про то, чтобы вести блог как контент-машина и публиковать сторис каждые 4 часа. Это про банальное присутствие. Люди сегодня не только гуглят — они ищут в Телеграме, в ТенЧат, в запрещённых соцсетях, в ТикТоке. Кто-то пишет в поисковой строке «хирург Москва» — и видит тех, кто просто зарегистрировался, добавил аватарку и написал, кто он такой. Не тех, у кого самый большой блог. Просто тех, кто там есть. Если вас там нет — вас для этого человека не существует. Несколько раз мы с командой делали простейшую вещь для бизнесов, которые в этом плане полностью игнорировали соцсети: упаковывали номинальное присутствие. - Шапка, аватарка, название, три базовых поста - Кто мы - Что делаем - Какой ключевой продукт Ссылка на сайт или локация. Без постоянного ведения, без редакционного плана, без SMM-менеджера в штате. И уже это давало дополнительные точки касания с аудиторией, которая иначе просто бы не нашла. Если вы хотите не просто присутствовать, а получать через соцсети клиентов — есть принцип, который я называю правилом 5 единичек. Одна площадка, где сидит ваша целевая аудитория. Один конкретный человек, которому вы продаёте. Одна боль, которую вы помогаете решить. Один продукт. Один источник трафика — органика или платный, на ваш выбор. Этого достаточно для старта. Бизнес, который продаёт только через один канал — это бизнес, стоящий на одной ноге. Стоять можно, но устойчивость низкая. Добавляете вторую точку опоры — и уже гораздо проще сохранять баланс, когда что-то начинает шататься. Мы видели это в 2022-м, когда рухнул Инстаграм. Кто был только там — паниковал. Кто имел несколько каналов — перераспределил нагрузку и продолжил работать. Логика простая: сначала выстраивайте поток клиентов через один канал. Когда он стабилен — регистрируйтесь в других площадках, настраивайте дублирование контента. Это не занимает много времени, но создаёт резерв. Если вы эксперт и пока не знаете, с чего начать — начните с одной соцсети. Публикуйте контент под одну боль вашей аудитории, через один ваш продукт. Не пытайтесь охватить всё и всех сразу. Это тупик. Отсутствие в соцсетях — это не стратегия. Это просто отказ от части клиентов, которые могли бы вас найти сами. Расскажите в комментариях: в скольких соцсетях вы сейчас присутствуете? И откуда идёт основной поток клиентов?