Эволюция рекламы • продажи и маркетинг для бизнеса в MAX • Анастасия Вовк
Бизнес · 15 июля 2026 г.
В MAX за этот месяц появилось сразу несколько важных обновлений для авторов каналов — 15 июля 2026 г. в 08:53:21.775
В MAX за этот месяц появилось сразу несколько важных обновлений для авторов каналов Во-первых, публичные каналы теперь стали доступны практически всем. Можно создать новый публичный канал или перевести в публичный тот, который раньше был закрытым. После этого канал сможет появляться в поиске MAX, а новым людям будет проще находить его без личной ссылки-приглашения. Функция появляется постепенно. Сейчас она доступна на Android и в веб-версии MAX. Поэтому, если у вас iPhone и в приложении нужной кнопки пока нет, проверьте настройки через браузер. Чтобы сделать уже существующий канал публичным, откройте: Название канала → Настройки → Тип канала → Публичный. Для этого может потребоваться подтверждение личности через Цифровой ID и Госуслуги. ❗️Отдельная новость для самозанятых Самозанятые теперь тоже могут попробовать создать открытый канал через платформу MAX для бизнеса. Пока функция отображается не у всех, поэтому просто проверяйте свой кабинет. Порядок действий: 1. Зарегистрируйтесь на платформе: https://business.max.ru Используйте тот же номер телефона, который привязан к вашему аккаунту в MAX 2. Подтвердите личность через Госуслуги 3. Откройте раздел «Каналы» 4. Нажмите «Создать канал» 5. Выберите вариант «Создать новый канал для бизнеса» 6. На экране появится QR-код. Его можно отсканировать камерой телефона или нажать кнопку под кодом, чтобы перейти в специального бота MAX. 7. В боте «Каналы в MAX для бизнеса» нажмите: «Начать» → «Создать канал». 8. Укажите номер телефона. Он должен полностью совпадать с номером, который использовался при регистрации на платформе MAX для бизнеса. В целом новость хорошая: теперь всё больше экспертов, предпринимателей и небольших проектов смогут вести в MAX полноценные публичные каналы, а не просто закрытые пространства по приглашению. Но одновременно с этим MAX выкатил ещё одно обновление. В каналах появились комментарии. И вот здесь я бы пока не спешила включать их автоматически. Сам функционал появился, но инструменты для нормальной работы с комментариями пока сильно недоработаны. 🔺Что важно знать до включения комментариев Комментарии включаются сразу под всеми публикациями канала. Пока нельзя открыть обсуждение только под одним конкретным постом, а под остальными оставить его закрытым. Если позже комментарии отключить, люди больше не смогут писать новые сообщения, но уже опубликованные комментарии сохранятся. При этом владелец канала отвечает за то, что пользователи размещают в обсуждениях. То есть комментарии нужно не просто включить, а регулярно модерировать: удалять спам, оскорбления, мошеннические ссылки и другой нежелательный или противоправный контент. И вот здесь начинается главная проблема👇🏻 В MAX пока нет общего чата, куда собирались бы комментарии со всех публикаций канала. Чтобы проверить обсуждения, нужно открывать посты отдельно. Если у вас уже накопились десятки или сотни публикаций, отследить новые комментарии под старыми материалами будет непросто. Также авторы каналов отмечают, что пока нет удобной системы уведомлений о новых комментариях. То есть человек может написать что-то под постом, который вышел месяц назад, а вы об этом просто не узнаете. Есть и различия между устройствами. У кого-то комментарии уже отображаются на компьютере, но не видны в мобильном приложении. У кого-то функция ещё не появилась вообще. Поэтому перед тем, как призывать аудиторию писать комментарии, сначала проверьте: — видны ли они с вашего телефона; — отображаются ли они у подписчиков; — получаете ли вы уведомления; — сможете ли вы регулярно проверять старые публикации. 🔺Что уже можно делать с нежелательными комментариями Администратор канала может: — удалить отдельный комментарий; — удалить все комментарии конкретного пользователя; — добавить пользователя в чёрный список. После блокировки он сможет читать канал и обсуждения, но писать новые сообщения уже не сможет.