За каждой сделкой — история клиента и просто люди, которым важно помочь. В этом кейсе г...
За каждой сделкой — история клиента и просто люди, которым важно помочь. В этом кейсе главный эксперт Европлана Рустем помог клиенту разобраться в непривычном процессе смены автомобиля и спокойно провёл через все этапы 🧩 О клиенте Благотворительный фонд, который помогает детям: организует поездки к врачам, сопровождает семьи и участвует в сборе средств на лечение. Для этих задач фонд ранее оформил в лизинг в Европлане Exeed TXL. О ситуации Со временем стало понятно, что автомобиль не совсем подходит для работы: не хватало места для колясок и поездок всей командой, а частые выезды за город требовали более комфортной и проходимой машины. Директор фонда обратилась к нам только для досрочного выкупа автомобиля из лизинга с целью его продажи и покупки нового за наличные. В разговоре с Рустемом выяснилось, что клиенту нужна помощь не только с выкупом, но и с подбором нового решения, поскольку она не до конца понимала процесс и испытывала тревогу о том, как всё пройдет. О решении Рустем предложил пройти все этапы параллельно: оценить текущий автомобиль, рассчитать досрочное погашение и сразу подобрать новую машину. Выяснилось, что руководитель фонда давно мечтала о Geely Monjaro. Когда условия на новый автомобиль оказались не совсем подходящими, решение нашлось быстро: в стоке Европлана появился Geely Monjaro с небольшим пробегом и комфортными условиями финансирования. 🙌 Кстати, все документы, подтверждающие целевое использование средств, были проверены — мы ответственно подходим к финансированию социально значимых проектов. Результат Фонд получил автомобиль, который действительно подходит для ежедневной работы и дальних поездок. А клиенту не пришлось самостоятельно разбираться в сложном процессе смены автомобиля — все этапы удалось пройти спокойно, с поддержкой и вниманием к деталям. Такие истории — про лизинг и сервис, в центре которого всегда остаются люди! 🧡 8-800-101-45-80 europlan.ru