🏨 Хороший сервис заметен не тогда, когда его хвалят. А когда его не пришлось просить.
🏨 Хороший сервис заметен не тогда, когда его хвалят. А когда его не пришлось просить. 🛎 Пока вы спите, персональный менеджер сверяет требования по номеру, дожимает подтверждение от отеля и перебрасывает стыковку, которая поехала. Проверяет, что в ваучере то же имя, что в паспорте — буква в букву. Пишет в отель про кроватку, коляску или поздний заезд до того, как вы вспомните спросить. Вы узнаёте об этом, только если спросите. Обычно не спрашивают — и это правильный знак. Сохраните, если однажды разбирались с этим сами. А что для вас признак, что о поездке действительно позаботились? ❤️ #expertvoyage #отели #сервис
25 просмотров