🏨✨ 95 лет человеку, который изменил мир роскошных отелей! История Four Seasons и необы...
🏨✨ 95 лет человеку, который изменил мир роскошных отелей! История Four Seasons и необычный секрет успеха 💎 8 октября 2026 года Исадору Шарпу, основателю легендарной гостиничной сети Four Seasons Hotels and Resorts, исполнилось 95 лет! Его история доказывает, что для создания одного из самых престижных гостиничных брендов мира недостаточно дорогой мебели, мраморных холлов и роскошных номеров. Главное конкурентное преимущество может заключаться совсем в другом. В 1961 году молодой предприниматель открыл в Торонто свой первый отель, рассчитанный всего на 125 номеров. Тогда никто не предполагал, что небольшой гостиничный бизнес превратится в международную империю роскошного гостеприимства. Сегодня Four Seasons управляет более чем 130 гостиничными объектами по всему миру. � Four Seasons +1 💎 В чём секрет Four Seasons? Исадор Шарп построил компанию вокруг простого принципа: относись к людям так, как хотел бы, чтобы относились к тебе. Причём это правило распространялось не только на гостей, но и на сотрудников. По мнению основателя Four Seasons, невозможно обеспечить искреннее гостеприимство, если сама компания не уважает людей, которые ежедневно обслуживают постояльцев. Именно такой подход стал фундаментом корпоративной культуры бренда. � Four Seasons 🎁 А вы знали, что у Four Seasons нет привычной программы лояльности? В отличие от Hilton Honors, Marriott Bonvoy и World of Hyatt, гостиничная сеть не предлагает традиционную систему накопления баллов и элитных уровней. Вместо этого Four Seasons делает ставку на персональное обслуживание. Сотрудники стремятся учитывать предпочтения гостей: от особенностей питания до индивидуальных пожеланий к проживанию. При этом получить дополнительные привилегии всё-таки возможно! Через программу Four Seasons Preferred Partner, доступную при бронировании у участвующих туристических консультантов, гости могут получить: 🥐 Бесплатный завтрак на двоих. 🛏 Повышение категории номера при наличии возможности. 💳 Кредит на услуги гостиницы. 🕒 Поздний выезд в соответствии с условиями бронирования. Набор преимуществ зависит от конкретного отеля и тарифа. � One Mile at a Time 🌍 Four Seasons представила новую концепцию гостеприимства Практически одновременно с юбилеем основателя компания запустила международную рекламную кампанию A World That Knows You by Heart. Её главная идея заключается в том, что настоящее гостеприимство начинается с внимания к человеку. Съёмки проходили в роскошных гостиницах Four Seasons во Флоренции и Чиангмае. В центре внимания оказались не дорогие интерьеры, а сотрудники, индивидуальный подход и запоминающиеся моменты путешествия. � Four Seasons 🏨 Что изменилось в руководстве компании? В мае 2026 года Исадор Шарп передал пост председателя совета директоров Роберту Фрицу. Однако основатель сохранил почётную должность Chairman Emeritus и продолжает участвовать в жизни компании. Это позволяет Four Seasons сохранять философию, которая формировалась более шести десятилетий. � PR Newswire 💡 Мнение ExpertStatus В гостиничной индустрии существует два интересных подхода к формированию лояльности. Первый используют Hilton, Marriott и Hyatt. Гости получают баллы, элитные статусы, бесплатные завтраки, повышение категории номера и другие привилегии. Второй подход демонстрирует Four Seasons, где лояльность строится прежде всего на персональном отношении. Какой подход эффективнее? Всё зависит от предпочтений путешественника. Одни гости ценят возможность бесплатно проживать в гостиницах за накопленные баллы. Другие выбирают исключительный сервис независимо от наличия программы лояльности. Но идеальный гостиничный отдых, на мой взгляд, должен сочетать оба преимущества: высокий статус гостя и искреннее внимание персонала. Именно поэтому история Исадора Шарпа остаётся актуальной даже спустя 65 лет после открытия его первой гостиницы. 🎂 С юбилеем, мистер Шарп!