Уважаемый ДНС https://vk.ru/dnsstore (Сеть магазинов DNS), у вас сервис на уровне «да, ... — 10 сентября 2026 г. в 05:53:28.685
Уважаемый ДНС https://vk.ru/dnsstore (Сеть магазинов DNS), у вас сервис на уровне «да, пофиг, и так сойдёт»? ⠀ Сломался бойлер вашей фирмы. Сначала тяжело дозвониться до вас, потом заказал курьера, чтоб увезли в сервисный центр на осмотр. Курьер не приехал, должен был приехать 10 сентября — день коту под хвост. ⠀ У вас в штате нет своих курьеров? Вы делаете заказ курьеров через какие-то сервисы? Почему всё работает так ужасно? Сегодня утром звонил в вашу поддержку, сказали, что курьер не дозвонился до меня. Или просто не захотели? Не было звонка от них. Я попросил дать информацию, номер курьера, чтоб, если что, позвонить самому. Оператор ответил, что они общаются с курьерами через электронную почту и не владеют информацией. Это как? Нет информации о курьере? А если там маньяк или убийца? Вообще никакой информации нет. В нормальном сервисе есть информация о том, кто к тебе едет. ⠀ Также в компании, тем более в такой большой, как у вас, должен быть мастер, который приедет, или хотя бы не свои мастера, но заключён договор с какими-то специалистами. Сервис ужасный и отвратительный. ⠀ Это последний бойлер от DNS, потому что обслуживание клиентов отвратительное. Отношение говённое. Никакой информации, никакой оперативной помощи. Только негативные эмоции. ⠀ После пользования бойлером Ballu и оперативного решения проблем с их стороны ваше отношение рядом не стояло. Скажу прямо: ПОЗОР ВАМ!