Когда люди грубы, резки, категоричны или спорят, признайте, что дело на самом деле не в...
Когда люди грубы, резки, категоричны или спорят, признайте, что дело на самом деле не в вас, и сопротивляйтесь желанию реагировать эмоционально. Не позволяйте их поведению управлять вашим настроением или украсть ваше спокойствие.