Как аптекам удержать аудиторию, не давая уйти в интернет — 4 августа 2026 г. в 17:03:01.674
Как аптекам удержать аудиторию, не давая уйти в интернет Тренд на самолечение, цифровизация и возможность сравнения цен в онлайне меняют поведение покупателей. Как офлайн-аптекам удерживать аудиторию, не давая уйти в интернет? РБК публикует мнение Тимофея Голикова, национального менеджера по трейд-маркетингу компании «Алцея»: «Несмотря на прогресс онлайна, мы считаем что именно офлайн-канал остается важнейшей точкой коммуникации. Интернет может информировать, но он же способен и ввести в заблуждение. Это особенно заметно в период расцвета ИИ-ассистентов, к которым пользователи могут обращаться за консультацией. Но ответы нейросетевых помощников не всегда корректны. Живой диалог с провизором или фармацевтом помогает избежать ошибок, скорректировать выбор и получить профессиональную рекомендацию. Это то, чего лишен онлайн-покупатель. И задача аптеки — использовать это преимущество». https://pharmarf.ru/max/57729