Что значит для аптеки получение статуса China Friendly
Что значит для аптеки получение статуса China Friendly Сертификаты China Friendly выданы сетям «ТвояАптека.рф» и «Социальная аптека» в Амурской области — до этого ни одной аптеке в стране не удавалось пройти сертификацию с момента запуска программы в 2015 году, сообщают GxP-news. Статус China Friendly от международного проекта Chinese Friendly International требует соблюдения строгих стандартов сервиса для гостей из КНР. Оценку аптек проводили эксперты «Роскачество — Туризм», а данные о сертификатах внесены в реестр Росаккредитации. В аптеках дублируют вывески и прайсы на китайском языке, а на кассах установлено ПО для перевода названий препаратов. «Для приграничных регионов туристы из Китая — значимая аудитория. Важно создать условия, чтобы человек мог сформулировать запрос и получить нужную информацию. Языковой барьер напрямую влияет на качество обслуживания», — отметила в беседе с «Амурской правдой» генеральный директор «ТвояАптека.рф» Валерия Бархатова. https://pharmarf.ru/max/58174