В каких случаях покупатель может вернуть товар в аптеку?
В каких случаях покупатель может вернуть товар в аптеку? Ответ на этот вопрос дает сайт iq-provision.ru. Если у товара обнаружен недостаток, существовавший на момент продажи, покупатель вправе потребовать возврата денег или замены. Например, лекарственный препарат продали с истёкшим сроком годности либо без инструкции, которая должна быть в упаковке (ст. 18 Закона РФ «О защите прав потребителей»). Если аптека по ошибке отпустила не тот препарат, дозировку или лекарственную форму, которые были указаны в рецепте или запрошены покупателем, он также вправе обратиться за заменой или возвратом денег. Покупатель может потребовать возврата денег и в том случае, если при продаже ему сообщили недостоверные сведения о товаре, повлиявшие на его выбор (ст. 10 и 12 Закона РФ «О защите прав потребителей»). Лекарственный препарат без недостатков не подлежит возврату, если покупатель передумал, препарат ему не понадобился или врач изменил назначение. Это же правило применяется к медицинским изделиям, средствам гигиены и другим товарам из перечня, утверждённого постановлением Правительства РФ от 30.05.2026 № 657. Для товаров, не входящих в этот перечень и не относящихся к пищевой продукции, действуют правила обмена по статье 25 Закона РФ «О защите прав потребителей». https://pharmarf.ru/max/58697