Борис Попов: главная задача – скорее сделать аптеки частью системы здравоохранения
Борис Попов: главная задача – скорее сделать аптеки частью системы здравоохранения О целях и результатах экспансии, конкуренции крупных с сильными, новой клиентоориентированности и грядущем возвращении аптеки в систему здравоохранения гендиректор «Ригла-Здравсити» Борис Попов рассказал издателю Vademecum Дмитрию Кряжеву. В частности, он сказал: «Знатоки E-commerce с сочувствием смотрят на наш рынок, хотя ничего фатального у нас не произошло, в отличие, скажем, от рынка бытовой электроники. А не произошло до сих пор только потому, что другие потребительские рынки не были столь зарегулированными и столь низкомаржинальными, как наш. В итоге фармрозницу защищает как раз то, на что мы привыкли жаловаться, – бедность. И у нас есть время на запуск эволюционных процессов: фарма будет учиться жить на маржу в E-comm (она ниже), адаптироваться к выравниванию цен в онлайне и офлайне, сокращать количество точек, содержание которых окажется не по карману. Вообще, развилка остается многовекторной. Что можно сделать прямо сейчас? Сейчас нужно создавать инфраструктуру, способную выжить на ту маржу, которая нам достается, отладить процессы, призванные экономить силы, кислород, и давать возможность заработать. Но вообще, главная задача отраслевых игроков — думать о том, как скорее укоренить фармрозницу как важную часть системы здравоохранения, сделать аптеку чем-то большим, чем рутинная функция по отпуску лекарств, а не просто наблюдать за тем, как отрасль постепенно превращается во всего лишь товарную категорию». https://pharmarf.ru/max/58872