Как я провалил переговоры на прошлой неделе
Как я провалил переговоры на прошлой неделе В прошлый вторник я зашел на встречу с потенциальным партнером, будучи уверенным в своей правоте на 100%. Итог: сделка сорвалась через 15 минут. Я слишком много говорил о продукте и совсем не слушал запрос клиента. Мой вывод: в переговорах эго — главный враг прибыли. Теперь перед каждой встречей я записываю в блокнот один вопрос: «Какую проблему клиента я могу решить прямо сейчас?». Умение слушать стоит дороже, чем умение убеждать.
1 135 просмотров