ФБУЗ "Центр гигиены и эпидемиологии в Калужской области"
Здоровье · 5 октября 2026 г.
Сведения об итогах консультирования Консультационного центра по защите прав потребителе...
Сведения об итогах консультирования Консультационного центра по защите прав потребителей (за период с 28.09.2026г. по 02.10.2026г.). В отделе информирования и консультирования потребителей ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в Калужской области» за прошедший период осуществлена 61 консультация. Из них по телефону – 59, на личном приеме – 2. Основные обращения потребителей касались следующих категорий: общие вопросы применения положений законодательства о ЗПП – 9 обращений; продажа товаров дистанционным способом – 6 обращений; услуги ЖКХ – 6 обращений; бытовые услуги – 6 обращений; продажа технически сложных товаров – 5 обращений; услуги связи – 4 обращения; транспортные услуги – 3 обращения; одежда – 2 обращения; мебель – 2 обращения; продажа лекарственных препаратов и изделий медицинского назначения – 2 обращения; сотовые телефоны и смартфоны – 2 обращения; финансовые услуги – 2 обращения; обувь – 2 обращения; медицинские услуги – 1 обращение; строительные материалы и изделия – 1 обращение; продажа продовольственных товаров – 1 обращение; игрушки – 1 обращение; парфюмерно-косметические товары – 1обращение; окна – 1 обращение; прочие – 4 обращения. Выдано 2 образца документов, из них: 1 образец претензии (безвозмездное устранение недостатков в механических часах), 1 образец заявления о расторжение в одностороннем порядке договора на изготовление столешницы. На сайте ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в Калужской области» размещены следующие материалы: еженедельные данные о деятельности Консультационного центра; семинар «Продажа товаров дистанционным способом». Также данные материалы продублированы в социальных сетях. По всем обращениям были даны разъяснения относительно применения законодательства о защите прав потребителей, правилам оказания бытовых услуг, гражданского законодательства, а также особенностей применения отдельных нормативно-правовых актов в сфере защиты прав потребителей. Сведения об итогах консультирования Консультационного центра по защите прав потребителей (за период с 28.09.2026г. по 02.10.2026г.). В отделе информирования и консультирования потребителей ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в Калужской области» за прошедший период осуществлена 61 консультация. Из них по телефону – 59, на личном приеме – 2. Основные обращения потребителей касались следующих категорий: общие вопросы применения положений законодательства о ЗПП – 9 обращений; продажа товаров дистанционным способом – 6 обращений; услуги ЖКХ – 6 обращений; бытовые услуги – 6 обращений; продажа технически сложных товаров – 5 обращений; услуги связи – 4 обращения; транспортные услуги – 3 обращения; одежда – 2 обращения; мебель – 2 обращения; продажа лекарственных препаратов и изделий медицинского назначения – 2 обращения; сотовые телефоны и смартфоны – 2 обращения; финансовые услуги – 2 обращения; обувь – 2 обращения; медицинские услуги – 1 обращение; строительные материалы и изделия – 1 обращение; продажа продовольственных товаров – 1 обращение; игрушки – 1 обращение; парфюмерно-косметические товары – 1обращение; окна – 1 обращение; прочие – 4 обращения. Выдано 2 образца документов, из них: 1 образец претензии (безвозмездное устранение недостатков в механических часах), 1 образец заявления о расторжение в одностороннем порядке договора на изготовление столешницы. На сайте ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в Калужской области» размещены следующие материалы: еженедельные данные о деятельности Консультационного центра; семинар «Продажа товаров дистанционным способом». Также данные материалы продублированы в социальных сетях. По всем обращениям были даны разъяснения относительно применения законодательства о защите прав потребителей, правилам оказания бытовых услуг, гражданского законодательства, а также особенностей применения отдельных нормативно-правовых актов в сфере защиты прав потребителей.