✅РИТЕЙЛ-ИТОГИ ГОДА: ЛУЧШИЕ КЕЙСЫ 2026 — 24 июня 2026 г. в 10:18:43.413
✅РИТЕЙЛ-ИТОГИ ГОДА: ЛУЧШИЕ КЕЙСЫ 2026 Объявлены итоги конкурса Кейсов New Retail 2026, проводившегося в этом году во второй раз: в число лучших вошли проекты двух мебельных компаний – Лазурит и Askona. Кейс RetailCRM / Лазурит «74% заказов доходят до оплаты: как удерживать клиентов в мебельном ритейле» взял первое место в номинации «Привлечение и удержание покупателей в омниканальном ритейле». Кейс показал, что омниканальность работает даже в категории со сложным продуктом и длинным циклом сделки, позволяя привлекать и удерживать клиентов. В номинации «Решения и сервисы на основе ИИ» победителем стал кейс IMSHOP.IO / Аскона «Как Askona увеличила выручку на 18,4% в онлайне с помощью ИИ-ассистента в приложении». Этим кейсом разработчики наглядно продемонстрировали, как AI решает одну из ключевых проблем e-com, а именно, отсутствие качественной консультации в онлайне: ассистент помогает пользователям разобраться с характеристиками товара, в результате те быстрее понимают, какой товар отвечает их требованиям и чаще доходят до покупки. В этом году в конкурсе участвовал 61 проект, и борьба была особенно напряженной, отметила Ольга Жукова, главный редактор и учредитель New Retail. Победу в некоторых номинациях определили сотые доли балла. Члены экспертного совета, которые принимали участие в проекте в 2025 году, отметили, что кейсы и задачи, которые в них решались, стали значительно сложнее, а подход к представлению работ — более четким и продуманным. Это означает, что Конкурс кейсов развивается, и мы надеемся, что в следующем году борьба будет не менее интересной. Мы также рады тому, что с помощью Конкурса развивается и культура открытого обмена опытом, что является одной из главных миссий нашего проекта.