Starbucks отменяют в Корее — 28 мая 2026 г. в 14:06:42.090
Starbucks отменяют в Корее История маркетинга знает много примеров неудачных и откровенно плохих рекламных кампаний. Но унизительные кейсы можно пересчитать по пальцам — и теперь в этом ряду пополнение. В Южной Корее Starbucks попал в крупный скандал из-за кампании Tank Day. Бренд продвигал большие кружки, но запуск пришёлся на 18 мая — годовщину восстания в Кванджу 1980 года, когда военные подавили протесты с участием войск и танков. В стране это траурный день. Проблему усугубил слоган кампании — что-то вроде «бахни/шлёпни по столу». Многие восприняли его как отсылку к смерти от пыток студента-активиста Пак Чон Чхоля в 1987 году. Тогда полиция заявила, что он умер в участке после того, как «шлёпнулся об стол». Реакция была жёсткой. Кампанию быстро отменили, главу Starbucks Korea уволили, компания — оператор Starbucks в Корее — запустила внутреннюю проверку, а её гендир уже дважды публично извинялся, кланялся на пресс-конференции и просил не срывать злость на сотрудниках кофеен. Скандал вышел далеко за пределы соцсетей. В Кванджу проходили протесты, активисты били стаканы Starbucks и призывали к бойкоту. МВД Южной Кореи заявило, что перестанет использовать продукцию компаний, которые пренебрежительно относятся к демократической истории страны. Даже президент Ли Чжэ Мён резко осудил кампанию. Удивительно, что в такой скандал вляпалась не маленькая кофейня с одним сммщиком, а огромная международная сеть, у которой в Корее есть местная команда, юристы, маркетологи и вообще все люди, которые должны были вовремя сказать «нет». Но протесты против Starbucks продолжаются до сих пор, репутационный удар уже нанесён, и быстро отмыться от такого позора будет тяжело. И эта история — очередное подтверждение, что перед запуском рекламы в другой стране надо хотя бы понимать, какие даты и слова там лучше не трогать.