🌟Новый стандарт медицинского сервиса — 27 мая 2026 г. в 08:04:54.522
🌟Новый стандарт медицинского сервиса Как меняется подход к комфорту посетителей в ЦМСЧ №58 ФМБА России В центре здоровья работающих на Архангельском шоссе, 70 открылась современная регистратура, разработанная в соответствии с утверждёнными стандартами Федерального медико-биологического агентства и принципами новой модели медицинской организации. Регистратура – это ключевой элемент центра, поэтому она организована таким образом, чтобы визит в учреждение начинался с комфортной и доверительной атмосферы. Внедрённые организационно-планировочные решения позволили разделить пространство на три функциональные зоны, оформленные в едином стиле для создания комфортной информационной среды. ✅ Зона администратора холла, который оперативно распределяет потоки пациентов, осуществляет запись посетителя на приём с помощью инфомата, предоставляет информацию о маршрутах передвижения по центру, что помогает предотвратить скопление пациентов в зоне регистратуры. Для обслуживания маломобильных граждан предусмотрено специальное рабочее место с низкой стойкой и сидячим местом. ✅ Зона электронной системы управления очередью с удобным информационным табло для отображения расписания приёма врачей-специалистов с возможностью оперативно актуализировать информацию. Для комфортного пребывания в зоне ожидания расставлены современные диваны и кресла. ✅ Открытая регистратура, обеспечивающая возможность прямого контакта пациента с сотрудником центра. Регистратура включает в себя три рабочих места медицинского регистратора. Они оснащены современными информационными системами, позволяющими быстро находить нужную информацию и оперативно обрабатывать обращения граждан. Внедрение нового формата регистратуры – важный этап в повышении культуры обслуживания пациентов по единым стандартам ФМБА России. Благодаря современному подходу к организации медицинской помощи и созданию доступной, комфортной среды нововведения уже получили положительные отклики наших посетителей.