ФГИС ЛК не работает, а лес уже в машине и машина поехала.
ФГИС ЛК не работает, а лес уже в машине и машина поехала. Что делать?🤔 Начнем с того, что нельзя транспортировать древесину без ЭСД. В соответствии с постановлением № 2214, ЭСД оформляется до начала транспортировки. Но если вы оцениваете все риски и считаете, что простой техники доставит вам больше проблем, чем неоформленный ЭСД, то вот пошаговый алгоритм действий: 1. Немедленно переходите в офлайн-режим У системы есть резервный канал. Скачайте в RuStore мобильное приложение «ФГИС ЛК. Учет древесины» — оно позволяет создавать ЭСД без доступа к интернету. Документ оформляется в приложении и сохраняется локально на устройстве. Как только связь восстанавливается — он автоматически отправляется на сервер. Это единственный легальный способ зафиксировать перевозку, когда основная система недоступна. 2. Если офлайн-режим тоже не работает Бывает, что сбой затронул и мобильное приложение. В этом случае: ⭕️Зафиксируйте факт сбоя — сделайте скриншоты ошибок в приложении и в веб-версии, запишите время попыток. ⭕️Свяжитесь с техподдержкой — отправьте запрос с указанием даты, времени, сути проблемы и скриншотами. ⭕️Сохраните номер заявки — это ваш главный документ, подтверждающий, что вы пытались оформить ЭСД легально, но столкнулись с техническим сбоем. 3. Будьте готовы к проверке Если вас остановят — покажите документ из мобильного приложения и объясните ситуацию. QR-код, даже без отправки на сервер, уже подтверждает факт создания документа. 4. Если штраф всё же выписали — действуйте через Рослесхоз При рассмотрении административных дел учитываются все обстоятельства, повлиявшие на нарушение, включая технические неполадки в работе ФГИС ЛК. Технический сбой, зафиксированный в установленном порядке, — это не просто отговорка, а юридически значимый аргумент. И главное — профилактика. Технические сбои будут повторяться. Это данность. Чтобы каждый сбой не превращался в проблему с проверяющими — нужно заранее владеть всеми алгоритмами: офлайн-оформление, порядок действий при остановке, шаблоны обращений в поддержку и в Рослесхоз. В нашем клубе экспертов ФГИС ЛК мы разбираем такие вопросы сразу же, выясняем почему система не работает, как надолго и что делать. Хотите быть готовым к любому сбою?👇🏻 Напишите «+» в ответ — и мы пришлем условия вступления.