Банк России определил порядок возврата денег, поступивших в результате мошеннического п... — 18 февраля 2026 г. в 09:45:08.330
Банк России определил порядок возврата денег, поступивших в результате мошеннического перевода Граждане, чьи реквизиты находятся в базе данных Банка России, смогут оформить отказ от зачисления на свой счет денег, поступивших в результате мошеннической операции, и вернуть их пострадавшему. Алгоритм действий кредитных организаций в таких случаях содержится в рекомендациях, которые Банк России направил кредитным организациям. Для возврата средств пострадавшей стороне гражданину необходимо обратиться в свой банк с соответствующим заявлением. Банки обязаны обеспечить прием таких обращений в отделениях, по телефону или через онлайн-банк. Ключевые этапы процедуры: В заявлении необходимо указать номер запроса по операции без добровольного согласия клиента (идентификатор REQ). Данный номер предоставляется Банком России по результатам рассмотрения обращения об исключении реквизитов из базы данных. Банк, получивший заявление клиента, инициирует возврат суммы мошеннической операции в банк плательщика. В свою очередь, банк плательщика зачисляет средства на счет пострадавшего и уведомляет об этом Банк России. На основании полученных данных Банк России принимает решение об исключении информации о гражданине из базы данных о мошеннических операциях. Банк России будет мониторить исполнение кредитными организациями данных рекомендаций.