ФУ

Финансовое управление мэрии муниципального образования города Черкесска

Бизнес · 2 февраля 2026 г.

Открыть канал в MAX

📌 Возврат денежных средств за подарочный сертификат

📌 Возврат денежных средств за подарочный сертификат Подарочный сертификат по своей правовой природе представляет собой авансовый платёж за товары или услуги, а не готовый товар. В соответствии с действующим законодательством Российской Федерации потребитель вправе отказаться от исполнения договора и потребовать возврата уплаченных денежных средств, если товар не передан, а услуга не оказана. 📍 Правовые основания: 🔹 Закон РФ от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей», статья 32 — предусматривает право потребителя отказаться от исполнения договора и потребовать возмещения уплаченной суммы при отказе от товара (работ, услуг). 📌 Практические шаги для возврата: 1️⃣ Убедиться, что сертификат не использован и к моменту обращения товар не получен и услуга не оказана. 2️⃣ Обратиться к продавцу/организации, выдавшей сертификат. 3️⃣ Предъявить оригинал сертификата и документ, удостоверяющий личность.