Купили технику, а она не подошла или сломалась? Вот что нужно знать:
Купили технику, а она не подошла или сломалась? Вот что нужно знать: ✅ Если всё в порядке (просто передумали): В обычном магазине: У вас есть 15 дней, чтобы вернуть деньги или обменять товар (если он технически сложный и исправный). В интернет-магазине: У вас есть 7 дней на возврат без объяснения причин (или до 3 месяцев, если вам не прислали правила возврата). ❌ Если товар сломался (после 15 дней): Вернуть деньги можно, только если: Обнаружен серьезный недостаток. Ремонт длится дольше 45 дней. Товар постоянно ломается (не работает более 30 дней в году из-за ремонтов). 🛡 Что делать, если магазин отказывает: Пишите претензию. Чека нет? Не страшно, факт покупки можно подтвердить иначе. Вручите её лично под подпись или отправьте заказным письмом. Следите за сроками: на возврат денег у магазина есть 10 дней. Жалуйтесь. Если тишина — пишите в Роспотребнадзор или подавайте в суд (там можно взыскать еще и штраф 50%, и компенсацию морального вреда). 📌 Сохрани, чтобы не потерять права! #ЭстафетаМоиФинансы