Какие услуги навязывают МФО и можно ли от них отказаться. — 30 июня 2026 г. в 02:10:01.075
Какие услуги навязывают МФО и можно ли от них отказаться. Константину срочно понадобились деньги, и он решил взять онлайн- заем в микрофинансовой организации (МФО). Быстро все оформил, а потом обнаружил, что долг гораздо больше, чем он рассчитывал. Оказалось, что впопыхах он дал согласие на несколько платных услуг. Рассказываем, какие сервисы МФО могут навязать при выдаче займа и как избежать лишних трат. Проверка банковской карты МФО уверяет, что ей необходимо передать сведения о вас и вашей карте специальной сервисной организации, которая проверит, действительно ли карта принадлежит вам. За эту услугу берут примерно 100 рублей. Если вы не хотите ее оплачивать, начинают пугать, что не выдадут заем. Нужно же убедиться, что вы не обманщик, решивший оформить заем на чужое имя. Изучать заемщиков действительно необходимо. Но организация проверки клиентов, это забота кредитора, а не ваша. А значит, такую услугу должны оплачивать не вы, а сама МФО. Анализ кредитной истории Организация утверждает, что должна запросить ваши данные в бюро кредитных историй (БКИ), чтобы решить, стоит ли выдавать вам деньги и под какой процент. Стоимость анализа кредитной истории варьируется от 150 до 1500 рублей, но эти расходы не должны ложиться на плечи потенциального заемщика. Ведь проверять, какие кредиты вы уже брали и насколько аккуратно их погашали, нужно не вам, а МФО. По закону, если организация действует в собственных интересах, брать плату с клиента она не вправе. Правда, нередко МФО предлагают запрос кредитной истории как отдельную услугу – вы узнаете свой кредитный рейтинг и поймете, насколько велики ваши шансы занять деньги в других банках и МФО. Но дважды в год вы можете запросить отчеты в бюро кредитных историй (БКИ) совершенно бесплатно и без чьей-либо помощи. Что делать, если МФО берет комиссию за услуги, которые должны быть бесплатными? Для начала попробуйте уладить вопрос с самой микрофинансовой организацией. Объясните, что вы не должны оплачивать эти услуги. Если компания настаивает, можете просто обратиться к другому кредитору. В случае когда МФО уже списала с вас деньги, потребуйте их вернуть. Откажется – жалуйтесь финансовому омбудсмену. Он рассматривает обращения клиентов финансовых организаций бесплатно, а его решения имеют такую же силу, как и постановления суда. Стоит также сообщить в интернет-приемную Банка России, что МФО нарушает ваши права. Регулятор проведет проверку, и если жалоба подтвердится, накажет компанию, например, оштрафует ее. Когда МФО навязывает услуги, от которых вам нет никакой выгоды, можно обратиться в Роспотребнадзор.