289-ФЗ - что станет лучше для селлера с с октября — 3 июня 2026 г. в 12:55:30.211
289-ФЗ - что станет лучше для селлера с с октября Продолжаем разбирать закон о платформах, который начнет действовать с 1 октября. Я уже писал сводку по весомым изменениям - набралось аж на 5 абзацев из 57 страниц закона. Одно из хорошего - это порядок досудебного регулирования. Штрафы, блокировки карточек - сейчас МП на основании оферты делает это в любой момент, потом пишешь в поддержку, она или отмалчивается, или претворяется «валенком». Да не всегда, да не 100%, но вайб какой-то такой. С 1 октября 289-ФЗ выстраивает процедуру с тремя сроками: 1. За 3 дня - мотивированное уведомление до применения меры ответственности (ст. 13). Площадка обязана объяснить заранее, за что и на каком основании штрафует или блокирует. То есть сначала мы должны получить сообщение, что нас накажут и потом наказание. 2. 15 дней - срок ответа на жалобу в досудебной системе (ст. 14). Сейчас внутренние апелляции у площадок есть, но без жестких сроков. После 1 октября молчать дольше 15 дней - формально нарушение. Во-первых должна появиться какая-то досудебная система (ну видимо спец чат с поддержкой), а во-вторых законом прописанные сроки ответа - 15 дней. 3. 48 часов - на снятие меры, если жалоба признана обоснованной. И те же 48 часов - если селлер устранил нарушение, на которое ему указали. Получается, можно будет устранить нарушение и снимут штраф. Посмотрим, как это будет работать. Кстати, не досудебная система эта - это не электронная книга жалоб на госуслугах - она запустилась 29 мая, но это для покупателей жаловаться на нас, селлеров. Наша система будет внутри личного кабинета каждой площадки (ст. 14 прямо обязывает оператора ее иметь). Думаю, что не так, чтобы прям все будет хорошо, но уверен, что лучше - станет. И это отлично ) 🔥 - если полезно Подписаться на нас в 🧑💻 MAX https://max.ru/finamp | 🌐 VK https://vk.ru/finamp | 🌐 TG https://t.me/finamp