ЧТО ДЕЛАТЬ, ЕСЛИ...?
ЧТО ДЕЛАТЬ, ЕСЛИ...? Уважаемые коллеги! 👥 Мы проанализировали ваши ответы 🗒 А теперь делимся правильным алгоритмом действий. Что делать, если на кассах отсутствует интернет? 🌐 💡 Проверьте состояние сетевого провода. Возможно, он отошёл из разъёма. 💡 Позвоните менеджеру по продажам и попросите создать заявку в поддержку ИТ. 💡 Сообщите кассирам, чтобы они предупреждали покупателей о том, что расчёт временно возможен только наличными. Если связь пропала во время обслуживания покупателя, а наличных у него нет ✔ вежливо попросите покупателя подождать ✔ отмените товар из открытого чека и продолжайте обслуживать следующих покупателей ✔ если рядом есть банкомат, предложите покупателю снять необходимую сумму для оплаты ❗ Главное в такой ситуации быстро реагировать и не допускать образования очередей. 💙💚 #FixAcademy #ЧтоДелатьЕсли