ФКУ "ГБ МСЭ по Карачаево-Черкесской Республике" Минтруда России
Прочее · 18 августа 2026 г.
ВАЖНЫЕ ИЗМЕНЕНИЯ В ПРАВИЛАХ ОБСЛУЖИВАНИЯ МАЛОМОБИЛЬНЫХ ПАССАЖИРОВ ПРИ ПЕРЕЛЕТАХ — 18 августа 2026 г. в 06:56:41.004
ВАЖНЫЕ ИЗМЕНЕНИЯ В ПРАВИЛАХ ОБСЛУЖИВАНИЯ МАЛОМОБИЛЬНЫХ ПАССАЖИРОВ ПРИ ПЕРЕЛЕТАХ С 1 сентября 2026 года в России заработают обновленные правила обслуживания маломобильных граждан как в аэропортах, так и на борту воздушного судна. Какие изменения ожидают пассажиров — рассказываем ниже. 1. Ключевое нововведение — теперь для лиц с ОВЗ будет доступно бесплатное резервирование мест сразу на этапе покупки билета, еще до начала регистрации на рейс. Для этого пассажиру достаточно сообщить перевозчику об имеющихся ограничениях по здоровью. 2. Особое внимание также уделено ветеранам СВО — теперь в случае, когда пассажиру требуется сопровождение, авиакомпания обязана предоставить ему и сопровождающему места рядом без какой‑либо доплаты. 3. Кроме того, за гражданами с ОВЗ закрепляется право на бесплатный провоз протезов и необходимых средств для ухода за ними. Ранее некоторые авиакомпании включали перевозку ТСР в стоимость билета. 4. Еще одним немаловажным нововведением является введение системы бесплатного сопровождения в аэропорту. Полное сопровождение включает: встречу пассажира у входа в терминал, помощь при прохождении регистрации и досмотра, предоставление кресла‑коляски, содействие в обращении с багажом, а также встречу в аэропорту прибытия. «Комфорт и доступность авиаперелетов становятся гарантированным правом для тех, кому это особенно необходимо. Раньше эти услуги предоставлялись по-разному, теперь они едины и обязательны для всех аэропортов и авиакомпаний на всей территории страны. Это не просто нововведения – это новый уровень социальной ответственности транспортной системы», – отметил Министр транспорта Андрей Никитин.